Product Lifecycle Management
Pour donner un exemple pratique de ce qu’est un dossier de définition et de son utilisation, nous allons illustrer cela autour d’un cas client.
Dans cet exemple, le client est responsable de la disponibilité technique de parcs matériels sur toute leur durée de vie. Il pilote les opérations de maintenance dans leur globalité, quel que soit le niveau technique.
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Tout le monde s’accorde à dire qu’il est préférable de lutter contre les problèmes de qualité de données et de supprimer les causes à la racine plutôt que de corriger les données erronées en aval. Et quand on parle des causes, nous avons tous des exemples en tête car c’est un problème qui nous touche tous!
Dans cet article, vous trouverez quelques exemples d’origines possibles de la « mauvaise qualité » .
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Un grand nombre de sociétés sont organisées en structures pyramidales dans lesquelles les services sont souvent structurés en silos de direction. Au quotidien, la stratégie de l’entreprise est souvent déclinée en sous-stratégies propres à chaque service ce qui cloisonne encore plus l’information.
Cette organisation engendre des problèmes très importants pour la direction de l’entreprise car chaque service perd la vision d’ensemble et les objectifs d’entreprise pour se concentrer sur ses buts propres.
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Mettre en place un système PLM n’est pas toujours une tâche facile. Et mettre en place un système PLM qui répond réellement aux besoins de l’entreprise, et qui soit accepté et utilisé par les utilisateurs est encore plus dur! Le chef de projet côté client doit faire face à de nombreux écueils !
Que la mise en œuvre se fasse en mode projet ou produit, voici 11 questions (liste bien sûr non exhaustive!) que le chef de projet doit se poser s’il veut mener à bien son projet PLM :
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Le logiciel Excel est l’un des logiciels bureautiques les plus utilisés dans le monde de l’entreprise aussi bien pour tenir à jour des carnets de contacts que pour faire des calculs, mettre en place des tableaux de bord ou exploiter des données. La diffusion du logiciel Excel est partie du grand public ce qui lui a permis de s’installer plus facilement comme un outil central dans les entreprises, en étant soutenu par les utilisateurs qui se l’étaient appropriés.
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C’est un fait, le PLM est un outil de productivité et de qualité. Cependant il faut voir au-delà ! Non seulement le périmètre couvert est en évolution constante, lui permettant de s’ouvrir à de nouveaux services, mais en devenant un outil transversal aux départements de l’entreprise, le PLM se positionne comme une solution de transformation d’entreprise.
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La première barrière pour lancer un projet logiciel est souvent l’investissement et les difficultés à identifier le retour sur investissement. Une des solutions pour surmonter ces obstacles est d’adapter le mode de paiement : mensuel, à l’utilisation… qui permet ainsi de payer le service rendu plus que le logiciel. Cependant, cette fois, nous allons nous concentrer sur l’investissement en tant que tel. C’est à dire les bonnes raisons d’investir dans un projet logiciel.
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Dès lors que l’on doit gérer et manipuler des volumes importants de documents, l’utilisation d’une codification devient nécessaire. Il est important que chaque acteur d’un projet puisse communiquer par un même nom et une même définition sur chacun des documents d’un projet. La codification est composée le plus souvent d’une référence, à laquelle nous nous intéresserons aujourd’hui et d’un numéro de version.
Il existe deux types majeurs de codification, chacun ayant ses avantages et ses inconvénients.
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Plus l’organisation de l’entreprise est complexe, plus l’implémentation du PLM peut rencontrer des difficultés. Mais plus que cet obstacle, c’est avant tout l’inertie de l’entreprise qui est en générale plus importante dans les grands groupes que dans les PME. Ce point est souvent renforcé par la volonté de faire rentrer dans PLM l’ensemble des pratiques et des processus en place.
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Les utilisateurs métier sont de plus en plus demandeurs pour être acteurs des logiciels qu’ils utilisent. Acteurs dans le choix des logiciels pour être certains que ceux-ci répondent aux besoins et aux scénarios métier mais aussi acteurs dans leurs évolutions.
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