Product Lifecycle Management
Les projets de PLM qui n’arrivent pas à terme sont nombreux et les causes diverses. Mais quel serait le top 6 des raisons qui font échouer les projets de PLM ?
Sans que ce ne soit un « top officiel », cet article détaille quelques-unes des sources d’échec souvent en cause.
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Le secteur du PLM évolue très vite ces dernières années et se rapproche des enjeux métiers spécifiques à chaque secteur d’activité. Bien sûr c’est aussi lié à la manière dont les besoins sont remontés par les clients et dont les cahiers des charges sont rédigés.
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L’importance des indicateurs et des tableaux de bord pour consolider les informations provenant des logiciels de gestion de données n’est plus discutable.
Mais aujourd’hui nous allons prendre ce sujet par un aspect un peu différent, c’est à dire pas par la vision « bénéfices pour l’entreprise » mais en nous intéressant davantage aux chefs de projet en tant que personnes et aux bénéfices qu’ils peuvent tirer des outils de reporting.
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Mal menés, ou lorsque certains écueils n’ont pas été pris en compte, les projets de PLM ne sont pas acceptés par les utilisateurs, voire n’aboutissent pas.
Les blocages peuvent avoir lieu à toutes les étapes du projet de PLM. Pour éviter ces écueils, la meilleure façon est déjà d’en identifier les causes :
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Mettre en place un système PLM n’est pas toujours une tâche facile. Et mettre en place un système PLM qui répond réellement aux besoins de l’entreprise, et qui soit accepté et utilisé par les utilisateurs est encore plus dur! Le chef de projet côté client doit faire face à de nombreux écueils !
Que la mise en œuvre se fasse en mode projet ou produit, voici 11 questions (liste bien sûr non exhaustive!) que le chef de projet doit se poser s’il veut mener à bien son projet PLM :
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La première barrière pour lancer un projet logiciel est souvent l’investissement et les difficultés à identifier le retour sur investissement. Une des solutions pour surmonter ces obstacles est d’adapter le mode de paiement : mensuel, à l’utilisation… qui permet ainsi de payer le service rendu plus que le logiciel. Cependant, cette fois, nous allons nous concentrer sur l’investissement en tant que tel. C’est à dire les bonnes raisons d’investir dans un projet logiciel.
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Un projet de PLM apporte de nombreux avantages en terme de productivité et de qualité, et une grande partie des bénéfices se voit par les problèmes que l’on a évités ! Pour mieux expliquer ce point, voici quelques exemples de difficultés souvent rencontrées lorsqu’on ne dispose pas d’un logiciel de PLM :
•« Quand Monsieur Dupont est parti, nous avons perdu la majorité des connaissances qu’il avait accumulées »
•« J’accède à plein d’informations mais pas à celle qui m’est vraiment utile »
•…
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Lorsqu’une entreprise souhaite se lancer dans un projet PLM, il n’est pas toujours simple de savoir quelle démarche et quels processus mettre en place. Cet article n’a pas pour objectif d’être exhaustif car il faudrait beaucoup plus qu’un post de blog pour rentrer dans tous les détails, mais il pose déjà des pistes de réflexion et un cadre général.
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Le PLM permet bien sûr de constater, au sens d’analyser, de construire des tableaux de bord, d’avoir une vision globale des projets. Mais il doit aussi se positionner comme un outil opérationnel pour piloter au quotidien les tâches et les décisions liées au développement produit et aux projets. C’est-à-dire capable d’analyser les informations pour proposer et pousser des actions, des choix et des opérations à mener.
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Les PME n’ont pas moins besoin que les multionationales de solutions pour innover et collaborer. Les logiciels de PLM, de gestion de données techniques et de gestion d’affaires sont tout aussi essentiels pour elles et pourtant le taux d’équipement a encore une grande marge de progression.
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