Product Lifecycle Management
Mettre en place un système PLM n’est pas toujours une tâche facile. Et mettre en place un système PLM qui répond réellement aux besoins de l’entreprise, et qui soit accepté et utilisé par les utilisateurs est encore plus dur! Le chef de projet côté client doit faire face à de nombreux écueils !
Que la mise en œuvre se fasse en mode projet ou produit, voici 11 questions (liste bien sûr non exhaustive!) que le chef de projet doit se poser s’il veut mener à bien son projet PLM :
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La première barrière pour lancer un projet logiciel est souvent l’investissement et les difficultés à identifier le retour sur investissement. Une des solutions pour surmonter ces obstacles est d’adapter le mode de paiement : mensuel, à l’utilisation… qui permet ainsi de payer le service rendu plus que le logiciel. Cependant, cette fois, nous allons nous concentrer sur l’investissement en tant que tel. C’est à dire les bonnes raisons d’investir dans un projet logiciel.
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Un projet de PLM apporte de nombreux avantages en terme de productivité et de qualité, et une grande partie des bénéfices se voit par les problèmes que l’on a évités ! Pour mieux expliquer ce point, voici quelques exemples de difficultés souvent rencontrées lorsqu’on ne dispose pas d’un logiciel de PLM :
•« Quand Monsieur Dupont est parti, nous avons perdu la majorité des connaissances qu’il avait accumulées »
•« J’accède à plein d’informations mais pas à celle qui m’est vraiment utile »
•…
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Lorsqu’une entreprise souhaite se lancer dans un projet PLM, il n’est pas toujours simple de savoir quelle démarche et quels processus mettre en place. Cet article n’a pas pour objectif d’être exhaustif car il faudrait beaucoup plus qu’un post de blog pour rentrer dans tous les détails, mais il pose déjà des pistes de réflexion et un cadre général.
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Le PLM permet bien sûr de constater, au sens d’analyser, de construire des tableaux de bord, d’avoir une vision globale des projets. Mais il doit aussi se positionner comme un outil opérationnel pour piloter au quotidien les tâches et les décisions liées au développement produit et aux projets. C’est-à-dire capable d’analyser les informations pour proposer et pousser des actions, des choix et des opérations à mener.
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Face à la recherche de compétitivité, les industriels souhaitent des solutions de PLM rapidement opérationnelles et dont le retour sur investissement peut clairement être identifié. Les responsables informatiques ou les directions métiers, suivant qui est à l’origine du projet, doivent de plus en plus justifier le projet selon ses conséquences sur le résultat d’affaires plutôt que selon son périmètre fonctionnel.
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Il n’existe pas un logiciel de PLM qui serait pertinent dans tous les cas de figure et répondrait à tous les enjeux que les entreprises peuvent rencontrer. Et nous pouvons le dire d’autant plus facilement que nous sommes éditeur de logiciels de PLM.
Pour qu’un projet PLM réussisse, ce qu’il faut c’est identifier et qualifier les solutions PLM les mieux adaptées aux besoins et au contexte de l’entreprise. Ce qui sous-entend d’avoir effectué un audit pour prendre du recul et analyser les objectifs, les contraintes et l’environnement du projet.
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On associe souvent la productivité des salariés à l'augmentation des cadences. C'est bien sûr une erreur de se limiter à cette approche tayloriste de la productivité ! En effet, produire plus efficacement c'est tout autant produire plus vite que produire mieux en se concentrant sur les tâches à valeur ajoutée. La productivité ne doit jamais s'opposer à la qualité du travail (la mauvaise qualité est même contre-productif) : mieux vaut éliminer les temps perdus et les mauvaises décisions que tout miser sur une vitesse d'exécution plus importante.
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