Product Lifecycle Management
Comme nous l’avons vu dans le précédent article sur l’analogie CRM / PLM, le PLM se positionne sur la gestion du cycle de vie produit et non pas simplement sur le produit. Il devient alors essentiel que les logiciels de PLM puissent proposer des outils de reporting pour réaliser les tableaux de bord et les indicateurs qui permettront à la direction et aux chefs de projet de contrôler et réorienter si nécessaire les projets.
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Nous défendons depuis plusieurs années l’importance pour les éditeurs de logiciels professionnels d’être des spécialistes des secteurs d’activités qu’ils ciblent avant d’être des experts techniques. Il s’agit pour l’éditeur d’être un référent sur les méthodologies et d’assurer la conduite au changement des clients avec le même niveau de connaissance métier qu’eux.
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Suivant les cas, le PLM peut être vu comme :
-Une réponse complexe à des problèmes simples
-Une réponse complexe à des problèmes complexes
-Une réponse simple à des problèmes complexes
Si vous avez choisi la première solution, c’est que vous avez réussi à identifier et comprendre clairement les problématiques qui vous touchent et à les transformer en idées simples mais que l’outil que vous utilisez pose au final autant de problèmes qu’il n’en résout. Si vous avez choisi la deuxième solution, c’est que vous faites face à des enjeux et des processus métier complexes qui nécessitent un logiciel de PLM mais qu’actuellement il ne simplifie pas tant que cela votre quotidien.
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Quand on s’intéresse à la gestion des ensembles électroniques (comme des boîtiers électroniques par exemple), on se rend rapidement compte que la gestion des compatibilités est un enjeu clé.
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L’expert avant-vente dispose d’un rôle clé dans toutes les étapes du cycle de vente. Bien sûr il fournit un appui technique aux ingénieurs commerciaux pour la vente des solutions PLM mais il pilote aussi de nombreuses autres missions.
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Autrefois, il suffisait « presque » de produire pour vendre. Ce n’est clairement plus le cas à l’heure actuelle. En effet les clients disposent d’un choix très vaste de produits dans quasiment toutes les gammes. Le client souhaite un meilleur service, de meilleures performances, un meilleur prix…
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Il existe de nombreuses catégories d’utilisateurs au sein des logiciels de PLM. Leur travail quotidien et leurs attentes vis-à-vis du PLM sont variés et chacun va appréhender le logiciel avec sa propre vision.
Que ce soit une question de confidentialité ou pour permettre à chacun de se concentrer sur son travail, les logiciels de PLM permettent de gérer des profils d’utilisateurs avec des droits et des interfaces qui leur sont adaptés.
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Un rappel rapide sur la filière aéronautique française : avec un CA de 51 Md€ en 2014, elle représente environ 4000 entreprises et plus de 180 000 employés, avec près de 15 000 nouvelles embauches chaque année. Elle est fortement structurée avec :
•des grands ensembliers tels qu’Airbus ou Dassault Aviation
•Des équipementiers fournisseurs de sous-ensembles complets tels que Safran, Zodiac Aerospace ou Thales
•Des grands sous-traitants de rang 1
•Et plus de 3000 PME, sous-traitantes et prestataires
Pourquoi est-ce un secteur parfaitement adapté à l’utilisation du PLM ?
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Découvrez en moins de 3mn un logiciel disposant d'un système de gestion de configuration éprouvé et mature et qui couvre un large panel fonctionnel qui répond aux besoins des projets et des programmes en fonction de leur phases.
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Le secteur de l'industrie manufacturière et ses besoins pour la gestion de produits vous intéresse?
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l'ensemble des informations et des documents liés aux produits tout au long
du cycle de vie de vos affaires : phases d'avant-projet, d'études, d'industrialisation et de support.
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