Poursuivons dans cet article le descriptif des phases du cycle de vie produit de la rubrique éponyme de ce blog. Nous nous étions intéressés dans le post précédent à la phase de mise en oeuvre et nous arrivons donc logiquement à la phase d’exploitation. D’après la norme 16311 de l’Afnor, c’est durant la phase d’exploitation que le produit est utilisé, maintenu et/ou entretenu, amélioré et réparé.
Cette phase se compose de plusieurs étapes :
- L’étape de soutien technique qui correspond à l’ensemble des activités réalisées en parallèle pendant la période d’exploitation (exemples: activités de maintenance, amélioration continue, réajustement du procédé, activité associée à l’extension de la durée de vie).
- L’étape d’évolution du produit où les personnes en charge pourront proposer une nouvelle version du produit avec des améliorations, une nouvelle fonctionnalité et parfois une nouvelle version d’un produit standard destiné à un autre usage.
- L’étape d’entretien et de réparations qui correspond à l’ensemble des actions destinées à maintenir ou à rétablir un article dans un état lui permettant de remplir sa fonction requise.
La gestion de la phase d’exploitation n’est pas toujours intégrée dans le PLM alors qu’elle représente un enjeu important pour les industriels. Elle fait en effet partie intégrante du cycle de vie et est essentielle dès lors qu’on parle du maintien en condition de systèmes complexes avec des durées de vie pouvant atteindre plusieurs dizaines d’années.
